En pharmacie, presque personne n'entre pour une marque. On entre parce qu'on a mal à la gorge, qu'on perd ses cheveux ou qu'on dort mal, et on pose souvent une question avant de prendre quoi que ce soit. La PLV qui fonctionne dans ce canal aide le client à trouver ce qu'il cherche et donne au pharmacien un support pour l'expliquer.
Cela se voit dans la conception. La gamme se range par besoin, le linéaire de dermocosmétique est partagé entre de nombreuses marques et la même pièce doit trouver sa place dans une pharmacie de quartier comme dans celle d'un centre commercial.
Chez Euromon PLV, nous concevons et fabriquons des présentoirs pour des marques de pharmacie comme Aquilea, Arkopharma, Pilexil, Mustela, Bioderma ou Santé Verte, du groupe Cinfa. Voici cinq décisions de conception, chacune illustrée par l'un de ces projets, puis les délais et les minimums de fabrication.
Comment organiser la gamme sur une PLV pour pharmacie
Le premier travail d'un présentoir de pharmacie est de dire au client où se trouve son produit. Les pièces les plus efficaces signalent chaque niveau par le besoin qu'il couvre et laissent le nom du produit au second plan.
Le présentoir de sol Santé Verte le fait en carton kraft. Le bord avant de chaque tablette porte des réglettes de couleur avec le besoin (articulations, vitamine C, défenses, gorge, nez, détente et sommeil), et en dessous deux rangées de crochets accueillent les sachets de bonbons. Le client lit « adoucit la gorge » avant la marque, ce qui correspond à l'ordre dans lequel il réfléchit en entrant.
Celui d'Aquilea résout la même question en bois, pour plusieurs années. Il compte sept tablettes, chacune avec une étiquette de catégorie dans sa propre couleur (digestion, sommeil, énergie et vitalité, silhouette, vitamines et minéraux, articulations et voies respiratoires), et un tiroir à la marque dans le socle pour garder le réassort. En pharmacie, où la réserve est rarement grande, ce tiroir garde le stock de rechange juste à côté du meuble.
En conception, cela se traduit par des décisions très concrètes. Une couleur par besoin, la même sur toutes les pièces de la marque. L'étiquette sur le bord de chaque tablette, à hauteur des yeux, et pas seulement sur le fronton. Et, avant de dessiner quoi que ce soit, le nombre de références par besoin, parce qu'il fixe la largeur de chaque niveau et le nombre de tablettes.
Un meuble permanent pour la gamme de fond
Certaines gammes restent en pharmacie toute l'année, comme la phytothérapie ou les compléments alimentaires. Pour elles, un meuble permanent est rentable, et les questions changent : combien de temps il tient, comment on le réassortit et ce qui se passe quand la gamme s'agrandit.
Le meuble Arkogélules d'Arkopharma est fait de corps en bois clair empilés sur un socle noir. Chaque corps porte deux plateaux inclinés avec des baguettes de couleur qui séparent les familles, et un module plus petit déborde en haut. Au dos, chaque corps reçoit un panneau graphique avec des plantes, des gélules ou le logo, parce que dans beaucoup de pharmacies le meuble se voit aussi de dos.
Construire par modules a un autre avantage. Avec les mêmes pièces, on peut prévoir une version plus basse pour les pharmacies qui ont moins de place, et changer un panneau graphique ne touche pas à la structure.
Le bois supporte des années d'usage quotidien et s'accorde bien avec les produits naturels, c'est pourquoi on le voit de plus en plus en pharmacie. Nous en parlons sur notre page présentoirs en bois. Si vous hésitez encore entre un meuble permanent et une PLV de campagne, notre article sur la PLV permanente passe en revue ce qu'il faut décider avant de la commander.
Une campagne en plusieurs formats
Les lancements et les campagnes saisonnières se font presque toujours en carton, et la pharmacie y ajoute une difficulté. Le même lancement part dans des officines qui ont la place pour un présentoir de sol et dans d'autres qui n'acceptent qu'une pièce sur le comptoir.
La campagne Pilexil pour son shampooing antichute Tripl3 compte trois pièces avec le même visuel : un podium cubique, un carton de comptoir avec le flacon en grand et l'explication de ses trois niveaux d'action, et un présentoir de sol étroit en carton à trois niveaux signalés pour les shampooings, les compléments alimentaires et les lotions. Une pharmacie qui a de la place peut prendre les trois, et une petite garder le carton et le podium sans perdre le message.
Pour fabriquer un kit de ce type, il faut tenir compte du fait que chaque format est une référence distincte avec son propre minimum, 200 unités pour un présentoir de sol en carton et 500 pour un présentoir de comptoir. Si une bonne partie du réseau n'utilise que le carton de comptoir, c'est lui qui aura le plus gros tirage, et mieux vaut le savoir avant de fixer la répartition. Pour les pièces de comptoir, notre article sur le présentoir de comptoir pour pharmacie donne les dimensions généralement acceptées, et les formats en carton sont détaillés un par un dans présentoirs en carton pour pharmacies.
Des formes que l'on reconnaît depuis la porte
Depuis l'entrée, on voit presque toute la pharmacie, et une forme se reconnaît bien avant qu'un texte devienne lisible. C'est pour cela que les pièces qui transforment le produit ou la campagne en volume fonctionnent si bien.
Le présentoir de sol Bioderma de la couverture est surmonté d'un flacon géant d'eau micellaire divisé en trois bandes, verte, rose et bleue, les couleurs des bouchons avec lesquelles la marque distingue ses gammes. Celui de Stimunex, de Santé Verte, se reconnaît à l'alvéole d'abeille de sa partie basse, qui reprend la forme hexagonale de ses étuis de gelée royale.
Sur le comptoir, la forme fait le travail que la taille fait au sol. Pour les lunettes de soleil Mustela, le présentoir de comptoir est une cabine de plage à rayures qui range les boîtes par taille et par couleur, à côté d'une planche de surf avec quatre paires exposées et les âges indiqués, de 0-2 ans à adulte.
La plupart de ces formes se réalisent en carton découpé, qui est aussi la solution la plus économique pour un factice, la réplique d'un produit à grande échelle. L'injection plastique permet des formes plus complexes, mais elle coûte nettement plus cher.
Le bloc de marque dans le linéaire
La dermocosmétique se vend surtout en linéaire, et en pharmacie le linéaire est partagé entre de nombreuses marques. La PLV doit travailler dans l'espace que la marque occupe déjà, sans en demander davantage.
Le module Skinneum s'installe dans la gondole de la pharmacie avec deux joues gris anthracite, le logo à la verticale, et des frontons de tablette à la marque. Les sérums, les étuis et les pots forment un bloc encadré, et la marque se distingue dans le rayon sans prendre un seul facing aux autres.
La version minimale de cette idée, c'est la réglette. Celle que nous avons réalisée pour Sesderma est une tôle pliée laquée or, avec le logo découpé au laser et le papillon de la marque découpé sur le bord supérieur. Elle signale le bloc sans retirer de façade au produit. Les réglettes, les cadres et les bandeaux ont leur propre page, réglettes et cadres de linéaire.
Délais et minimums de fabrication
Tous nos projets sont réalisés sur mesure, il n'y a donc pas de prix catalogue. Ce qui est fixe, c'est la façon de compter les délais et les minimums.
| Pièce | Production | Minimum par référence |
|---|---|---|
| Carton, sol | 30 à 45 jours | 200 unités |
| Carton, comptoir | 30 à 45 jours | 500 unités |
| Permanent, sol | 45 à 60 jours | 100 unités |
| Permanent, comptoir | 45 à 60 jours | 250 unités |
Le carton se compte à partir de la validation des fichiers d'impression, le permanent (bois, MDF, métal ou plexiglas) à partir de la validation des fichiers et du prototype. Avant cela, comptez environ deux semaines pour le devis et deux pour le prototype, que nous fabriquons nous-mêmes et que nous testons avec le vrai produit. Chaque étape est détaillée dans notre guide sur le délai de fabrication des présentoirs PLV personnalisés.
Le minimum s'entend par référence. Si une campagne prévoit un présentoir par gamme et que chaque version ne change que de couleur, chacune compte comme un tirage.
Pour établir un devis, il nous faut trois éléments : le nombre d'unités, un échantillon du produit (ou ses dimensions exactes si ce n'est pas possible) et la hauteur maximale de palette.
Questions fréquentes (FAQ)
Quel matériau choisir pour une PLV de pharmacie ?
Tout dépend de la durée de présence en officine. Pour une campagne de quelques semaines, le carton, qui est le plus économique. Pour une gamme présente toute l'année, le bois, le MDF ou le métal. Le plexiglas s'utilise surtout pour les présentoirs de comptoir de dermocosmétique qui recherchent une finition plus soignée.
Quelle est la commande minimale ?
En carton, 200 unités pour un présentoir de sol et 500 pour un présentoir de comptoir. En permanent, 100 pour le sol et 250 pour le comptoir. Toujours par référence, même si deux versions partagent le même design.
Pouvez-vous travailler avec les visuels de notre équipe de design ?
Oui. Une fois le projet défini, nous vous envoyons le gabarit technique de la pièce pour que votre équipe y place les visuels. Si rien n'est encore défini, nous partons de votre produit et le concevons avec vous.
Et si le produit est un médicament sans ordonnance ?
Dans ce cas, les messages du présentoir obéissent à des règles propres. Nous les passons en revue dans notre article sur la PLV OTC en pharmacie.
Livrez-vous en dehors de l'Espagne ?
Oui. Nous livrons dans le monde entier depuis Barcelone, à plat pour un montage sur place ou monté et chargé, et nous assurons aussi l'installation en point de vente.
Vous avez une gamme de pharmacie qui a besoin d'un présentoir ?
Dites-nous de quel produit il s'agit, dans combien de pharmacies il sera présent et pour quand vous en avez besoin, et nous vous dirons quel format et quel matériau conviennent à ce délai.
