Définition de la PLV
La publicité sur le lieu de vente (PLV) désigne l'ensemble des supports publicitaires utilisés directement sur le lieu de vente pour attirer l'attention des consommateurs et les inciter à l'achat. Les outils de PLV sont conçus pour promouvoir les produits et stimuler les ventes en captant l'attention des clients dans le magasin.
Définition de l'ILV
L'information sur le lieu de vente (ILV) se concentre sur la fourniture d'informations claires et utiles aux consommateurs pendant leur parcours en magasin. Contrairement à la PLV, qui cherche à attirer et inciter, l'ILV vise à informer et guider les clients pour faciliter leur expérience d'achat.
Types de PLV et ILV
Types de PLV :
- Affiches et bannières : Utilisées pour mettre en avant des promotions spécifiques ou des nouveaux produits.
- Présentoirs : Stands et meubles destinés à exposer des produits de manière attractive.
- PLV numérique : Écrans et bornes interactives offrant des visuels dynamiques et des informations interactives.
Types d'ILV :
- Signalétique directionnelle : Panneaux et indications qui guident les clients à travers le magasin.
- Etiquettes et affiches informatives : Détails sur les produits, comme les ingrédients, les instructions d'utilisation, ou les prix.
- Kiosques d'information : Bornes interactives fournissant des informations détaillées sur les produits ou les services.
Avantages de la PLV et de l'ILV
Avantages de la PLV :
- Augmentation des ventes : En attirant l'attention sur des promotions ou des produits spécifiques, la PLV stimule les achats impulsifs.
- Renforcement de la marque : Des supports publicitaires cohérents avec l'image de marque renforcent la reconnaissance et la fidélité des clients.
Avantages de l'ILV :
- Amélioration de l'expérience client : Des informations claires et accessibles aident les clients à prendre des décisions éclairées et à trouver ce qu'ils recherchent.
- Réduction des confusions : Une bonne signalétique et des informations produit complètes réduisent les frustrations et les erreurs des clients.
Interaction entre PLV et ILV
La PLV et l'ILV travaillent de concert pour améliorer l'expérience d'achat. Par exemple, une affiche promotionnelle (PLV) peut attirer un client vers un produit, tandis qu'une étiquette informative (ILV) fournit les détails nécessaires pour finaliser l'achat. Ensemble, ils assurent que le client est à la fois attiré et bien informé, augmentant ainsi les chances de conversion et de satisfaction.
